1. Traitement de vos données à caractère personnel
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans respect de la législation en vigueur, à savoir, notamment, le Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (“RGPD”) et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Au sens du RGPD, Red Sheep est considéré comme responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, les coordonnées téléphoniques, une adresse e-mail, …
Elles peuvent concerner les clients, les agents commerciaux, les utilisateurs du site internet de Red Sheep ou d’autres parties prenantes. Red Sheep recueille uniquement les données personnelles nécessaires pour mener ses activités, ou requises par la loi.
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Les différentes catégories de données personnelles traitées par Red Sheep sont les suivantes :
- données d’identification et coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) récoltées via notre formulaire de contact;
- données d’identification électroniques en utilisant le site internet et les applications en ligne : adresse IP, cookies, moments de connexion;
- autres données fournies lors de la prise de contact avec Red Sheep, notamment en utilisant les formulaires de contact.
En principe, Red Sheep ne collecte pas et n’utilise pas de données personnelles sensibles telles que relatives à la santé, aux croyances religieuses, politiques ou philosophiques, à l’orientation sexuelle ou à l’appartenance ethnique.
2. Finalités et bases légales du traitement de vos données à caractère personnel
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Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- exécution, maintien et amélioration des services de Red Sheep;
- envoi d’informations utiles relatives aux activités de Red Sheep et communication sur les mises à jour des services;
- gestion de la relation avec les agents commerciaux et les entreprises clientes;
- analyse des tendances, des usages et les activités liés aux services de Red Sheep;
- réponse à une demande ou à une offre envoyée via le formulaire de contact;
- envoi d’offres commerciales.
Les bases légales du traitement de vos données personnelles sont votre consentement et notre intérêt légitime.
3. Divulgation de vos données à caractère personnel à un tiers
Les données personnelles recueillies par Red Sheep sont conservées en toute sécurité. Les données personnelles ne sont accessibles qu’au personnel de Red Sheep chargé de réaliser l’objectif spécifique pour lequel les données ont été collectées.
Toutefois, ces données peuvent être transmises à des personnes tierces à votre demande, ou lorsque cela s’avère nécessaire pour réaliser l’objectif spécifique, ou dans les cas prévus par la loi.
Dans certains cas, Red Sheep peut être amené à transmettre vos données à caractère personnel à des tiers. Dans tous les cas, vos données à caractère personnel sont exclusivement transférées à des tiers qui procèdent au traitement pour des finalités précises et sur instruction de Red Sheep. Lors du transfert, Red Sheep adopte systématiquement les mesures de sécurité nécessaires afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel. Le tiers ne peut traiter ces données à des fins propres indépendantes des finalités pour lesquelles Red Sheep fait appel au tiers.
Il est également possible que Red Sheep transfère vos données à caractère personnel à des tiers établis en dehors de l’Espace économique européen. Un tel transfert ne sera possible que si le pays où le tiers est établi offre des garanties légales suffisantes pour la protection de vos données à caractère personnel et jugées appropriées par la Commission européenne.
4. Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Red Sheep ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour la finalité spécifique pour laquelle elles sont collectées. Lorsque les données ne seront plus nécessaires, Red Sheep supprimera ou anonymisera vos données à caractère personnel. Red Sheep anonymisera vos données s’il souhaite encore les utiliser à des fins statistiques.
5. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel.
1. Droit de consultation
Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit d’accès, nous vous fournirons un aperçu le plus complet possible de vos données, notamment :
- les finalités du traitement;
- les catégories de données à caractère personnel;
- les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel;
- le transfert à des tiers;
- si possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, si ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée;
2. Droit de rectification
Il peut arriver que certaines données que nous détenons à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient rectifiées ou complétées.
3. Droit de demander la suppression
Si vous pensez qu’un traitement de certaines données est inapproprié, vous pouvez demander que ces données soient supprimées.
4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement si
l’exactitude des données à caractère personnel est mise en cause et pendant la période nécessaire à la vérification de leur exactitude;
le traitement est illégal et la vous ne souhaitez pas l’effacement des données;
Red Sheep n’a plus besoin des données, mais vous demandez à ce qu’elles ne soient pas supprimées, car vous en avez besoin pour l’exercice ou la justification d’une action en justice;
une réclamation est introduite contre le traitement dans l’attente de l’explication des intérêts légitimes qui priment sur vos intérêts.
5. Droit d’opposition
Quand les données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct (y compris le profilage), vous pouvez toujours vous opposer au traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement spécifique vous concernant. Red Sheep cessera alors le traitement, à moins que Red Sheep ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, ou qui se rapportent à l’exercice ou la justification d’une action en justice.
6. Droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique
Vous avez le droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique. Red Sheep n’effectue aucun traitement de données d’une façon entièrement automatisée, sans intervention humaine.
7. Droit de retrait du consentement
Si vous avez donné votre consentement à Red Sheep pour une finalité de traitement déterminée, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement par l’envoi d’un e-mail.
8. Exercice de vos droits
Veillez à être précis dans votre demande, nous pourrons ainsi traiter votre demande de manière concrète et correcte.
Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d’éviter que quelqu’un d’autre n’exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d’identité peut donc être demandée.
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations à ce sujet, vous devez contacter le responsable du traitement via les coordonnées affichées sur la page de contact de ce site ou via l’adresse email : info@redsheep.be
